DC-RUM (Data Center-Real User Monitoring)

DC-RUM은 기존의 단계별 시스템의 모니터링, 문제 해결에서 탈피하여 사용자의 체감 성능에 대한 모니터링을 통한 전체 어플리케이션 서비스/비즈니스 서비스 중심의 모니터링 체계를 제공합니다.

1. 성능에 대한 End-to-End의 통합된 가시성 제공

하드웨어 관리 또는 부분 성능측정을 위한 포인트 솔루션으로는 최종 사용자가 경험하는 “어플리케이션 성능”에 대한 통찰력을 가질 수 없다.

2. 솔루션 구성도

네트워크를 통해 요청 및 응답되는 모든 패킷 정보를 Port Mirror를 통하여 24시간x365일 수집하고 분석 서버에서 수집된 정보를 통해 장애, 성능, 가용성, 사용량에 대한 모니터링 및 상세분석을 수행한다.

3. 주요 측정 지표

4. 차별점 - 최종 사용자(EUE) 경험의 관점

* 모든 사용자, 업무, 지역, 시간, 서버에 대해 측정 - 전체 업무 구간에서 어플리케이션 성능에 대한 통찰력
- 운영환경에서의 Live Load Testing 가능
- 주요 어플리케이션의 활용도 측정
- Fact-기반의 IT자원 용량 산정 → IT 투자계획
- 특정 사용자의 웹 사용 성능 정보

* 네트워크에서 패킷 수집 - 성능 문제의 80%를 차지하는 네트워크/클라이언트 단에서의 어플리케이션 성능에 대한 이해
- 성능 측정을 위한 부하 발생이 없음 (Agent를 사용하지 않음)
- 비정상적인 트래픽 흐름의 감지

* 모니터링뿐 아니라 트러블 슈팅/예방 - 트러블 슈팅 : 신속하게 장애 구간 구분, 서비스 문제에 대한 협업적 대응 (문제인식→구간파악→담당부서 확인→장애 해결)
- 트러블 예방 : 많은 문제가 예방이 가능한 것들이며 주요 성능지표를 모니터링하여 성능저하 이전에 선제조치 가능